初心者から中級者向け
スタートアップの6か月間をサポート
海外で人気の shopify・Bigcommerce に対応
脱!プラットフォーム依存(Amazon、eBay)
さあ!イースタで
自分のお店をはじめませんか?
Shopifyや越境EC支援ならイースタ!構築・集客・販売・運営をフルサポート
初心者から中級者向け
スタートアップの6か月間をサポート
海外で人気の shopify・Bigcommerce に対応
脱!プラットフォーム依存(Amazon、eBay)
さあ!イースタで
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自社の海外向け
ネットショップを
はじめたい
「Shopify」や
「Bigcommerce」
を使いたい
「Amazon」「eBay」
に不安や限界を
感じている
このままだと
いよいよ価格競争から
抜け出せない
ライバルと同じ
商材や販売手法
差別化しなければ
早速ですが、
・プラットフォーム(AmazonやeBay)だけの販売に不安や限界を感じる
・価格競争から抜け出せない
・ライバルと差別化できない
・自社サイトをはじめたいけど、やり方がわからない
など、ひとりでPCの前で悩んでいませんか?
自社の優位性(ポジショニング)を確立するのに「ネットショップ(本店)」は最適な方法のひとつです。
モールポリシーやサスペンドリスクもなく、販売手数料も取られません。価格設定も自由にできます。
本店を構えることで、マルチチャンネルでの販路拡大とリスクヘッジ、そして、何よりも収益の向上につながります。
一方で、構築から、集客・販売・顧客対応など、全てを責任をもって自分で行わなければなりません。
現在、海外ECはプラットフォーム販売が主流であり、ネットショップはまだこれからといった状況です。
また、プレーヤーも少なく、運営方法がよくわからないといったお声をよくききます。
そこで、イースタ「海外ネットショッププレミアムサポート」では、
初心者でもできる海外ネットショップの運営について皆様のお手伝いをさせて頂きます。
ぜひ一緒に、「自分のネットショップ」で、世界中のお客様へ、あなたの商品とサービスを届けましょう!
海外ネットショップを始めてから最初の6か月間は、何かと「分からいこと」だらけ‥、
その最初の6か月間を、200名以上のサポート実績があり数々の講師を勤めてきた石原太郎がサポートします。
海外ECのちょっとした疑問から、海外における日本商品のマーケティング動向など、プレミアムなサポート内容を、チャットワークやスカイプで、スタートアップの6か月間をサポートします。
事前ヒアリング後、ドメイン取得、ASPのアカウント開設、アカウントの初期設定などを行い、ショップをお渡しします。導入時の面倒な設定や、言語による不安などを解消し、安心して海外ネットショップのスタートをきれるようお手伝いします。
ASPは、海外でも人気の「shopify」「Bigcommerce」から、お好きな方をお選びいただけます。
※アカウントの初期設定には、商品データのアップロード、送料設定、テンプレ導入設定、ロゴやバナー制作などは含まれておりません。
プレミアムサポートでは、クラウド会議室ツール「チャットワーク」を利用して、いつでもご質問を受け付けています。ネットショップの構築や運営、集客・販売に関する分からないこと、困っていることがあったら、PCやスマホから気軽にご相談いただけます。基本、平日24時間以内に丁寧に対応いたします。
また、海外ECに関するトラブルや税務会計など、専門家ネットワークから最適なスペシャリストもご紹介しています。
スカイプの「ビデオ通話」を利用して、石原太郎のコンサル&サポートを毎月1回30分受けられます。詳しく聞きたいこと、困っていることなど、顔を合わせることで安心してご相談いただけます。普段お時間が取れない方も、この時間にまとめてご相談をいただき、迅速に問題を解決することができます。
200名以上のサポート実績、自身の経験から、石原による具体的で幅広いアドバイスをさせていただきます。
Interview
ショップ/ブランド名 : 非公開
開店時期 : 2019年1月
ショップの月商: 250万円(2019年8月)
6年前に会社員の傍ら、副業としてAmazon.co.jpでの販売をはじめました。
偶然、本屋で目にしたノウハウ本がきっかけで、通販とはまったく無縁でした。
2年前に独立起業し、ソロプレーヤーとしてプラットフォームや自社サイトの運営を行っています。
「顧客目線で考えること」「ソロプレーヤーの強み徹底的に活かすこと」を念頭に置きながら、
主に2つのことに集中しました。
①サイトのデザイン(見た目)
お客様のことを考え、商材に合うデザインやレイアウトにしたかったので、無料テンプレートではなくオリジナルデザインにこだわりました。当初は、自分でテンプレのソースコードをいじったりもしましたが、ドツボにはまりました…(汗/涙)。そこで、すぐに外注へ切り替え、妥協点はあるものの、イメージに近いサイトになりました。ユーザーもお目当ての商品にすぐにたどり着ける様になり、注文が増えました。素人は、下手にいじらず、プロに外注することをおすすめします(笑)
②商品登録
商品点数が多いため、プラットフォームから自社サイトへAppを使って商品データを移管しました。 完全自動とはいきませんが、半自動くらいでうまくデータ移管をすることができました。とにかく、手数を減らすことを意識しました、ソロプレーヤーの大事なポイントだと思います。
「完璧な状態で商品をお届けすること」です。
海外販売をはじめたばかりの頃、とある破損のクレームがありました。送られてきた写真を見たところ、明らかに荷物ごと車に引かれていました…。とてもショックでした…。
以来、梱包には細心の注意を払い、ダンボールも特注品を使っています。その甲斐あって、梱包発送のクレームはゼロです。口コミでそれが広がり、海外の某有名掲示板に「このお店で買ってみたい」と書き込みまでありました。顧客から「Perfect!」と言われたときは、本当にうれしいですね。
「安心が増えたこと」です。
サスペンドや一方的なルール変更もありませんので、安心してサイトに投資ができます。
長期的に利益を生むサイトは、それ自体が資産にもなります。
また、販売手数料なども取られませんので、粗利益の出かたが違います。
さらに、決済通貨を円(¥)にすれば、為替(円転)手数料もありません。
その分を自社の利益とするのか?顧客に還元するのか?は運営者の判断になりますが、
私は販売価格の「値下げ」へ舵を取り、大手サイトと価格競争まで出来るようになりました。
結果、新規客・既存客ともに増え、売上がさらに上がり続けています。
「お客様のハートをがっちりつかみたい」です。
そのためのサービスや、次への仕掛けもいくつか進行中です。あと、少しでもお待たせしない様、サイトの表示速度も爆速へ改善していきます。
夢は、ファンミーティングを開催したいです!
英語は話せませんがね(笑)
インタビューを読む
Interview
ショップ/ブランド名 : 非公開
開店時期 : 2018年9月
ショップの月商 : 非公開
長年、繊維商社で貿易の仕事をしていまして、日本や海外の素材を見る機会が多く、わたし自身もすごく興味がありました。たまたま出逢った"とある素材"がとてもきれいで魅了され、その素材を使ったアクセサリー製作を趣味で始めました。それが今のオリジナルアイテムへ成長・発展していくのですが、製作を続ける過程で「海外でも売れるに違いない!」と私の中でひらめきがありました。
ちょうど、出産・育児のため主婦になったこともあり、趣味と実益を兼ね、貿易実務の経験も活かせる「海外販売」をやってみようと、自分のブランドを立ち上げ、プラットフォームでの販売から始めました。
日本と海外とでは、好まれるデザインに違いがあるので、そこは気を配っています。
特徴は、やはり日本の伝統工芸を取り入れている点で私の強みでもあります。
実際の購入者や、海外の日本文化や和服が好きな人をイメージしながら、"その人達が手に取りたくなるような"アイテムをいつも考えています。
「アクセサリーが欲しい」と思っているけど、お目当てのアイテムにたどり着けずに彷徨っている人はとても多いと感じています。わたしは主婦でもあるので、購入者に近い感覚・立場です。その目線や立ち位置を、デザインやショップの運営にも活かすことを心掛けています。企業ではないので、たくさん作って売ってと、急がなくていいです。でも、「求められていること」ってあると思います。
プラットフォームだけのときは、問い合せや私宛のメッセージは少なかったです。
自社サイト開設後は、メールやメッセージが増え、感覚が伝わるコミュニケーションが取れるようになりました。さらに、プラットフォームで購入した人でさえも、商品の感想や「商品が届きました~」など、わざわざ自社サイトへ連絡を下さることも多いです。
購入者は、「自社サイトがあることで、私やブランドの存在・本気度が見え、どこか安心を感じる」と言っています。プラットフォームセラーは「誰か、いつ居なくなるかわからない…」からでしょうか(笑)
また、意外だったのが、サイトやSNSを見た同業者から「取引したい。一緒にやりませんか。」と、引き合い が来るようになったことです。 気持が通じる方には、実際に御取引先やパートナー様になって頂いています。仲間や支援者が増えることは有難いことなので、そういった意味でも自社サイトの役割は大きいです。
国内外の購入者から、「私も自分で作れるようになりたい」「日本に行くから作り方を教えて欲しい」と、お 声やオファーを頂くことが増えてきました。
私もゆくゆくは、「後進を育てたい、日本の伝統技術を世界に広め残したい」想いがあったので、パートナーと連携しながら「技能スクール」設立の準備を進めています。
日本から開校し、各国にも教室・講師を置き、グローバルに拡張していきます。
私も趣味から始めたので「自分が好きなこと、没頭できること」がビジネスになる喜びはとっても大きいです。
ただ「モノを売る」のではなくて、
○自分の小さな世界から広げていく
○企業でもないし、急がなくていい
○あったらいいなから始める
そんな気持も伝えていこうと思っています。
インタビューを読む
その他、会員の皆様より
たくさんのお声をいただきました
会員 Cさん(男性40代)
地域:大阪府
EC歴:eBayセラー歴 3.5年
殆どの方が感じているであろうプラットフォーム販売依存での不安な部分を少しでも解消したいと常々思ってい たのですが、ネットショップをどのように取り組んでよいのかわからず、またどのように勉強してよいかわからないところに石原さんの講座に出会いました。実際講座を受けても自分ではたして理解できるのか不安もありましたが、石原さんのお陰でその不安もすぐになくなりました。
わからない点があれば、チャットですぐに解答していただけます。チャットやメールのサポートというと回答は 24時間以内というような、かなり時間をおいてから返答があるようなサービスもありますが、質問してからのレスポンスがとても早く、とても丁寧にわかりやすくサポートしていただけます。もちろん石原さんからのアドバイスも具体的でとてもイメージしやすい回答をいただけるので初心者の方も安心だと思います。
ネットショップをやりたいけどどのように取り組んでいいかわからないという方には本当におすすめです。これだけの内容でしかもサポートを受けられることを考えれば、この料金で他ではありえない内容だと思います。 その分石原さんにはとても負担がかかると思いますが^^; 現時点でネットショップの運用を考えてはいない方でも自分が利用している各プラットフォームにフィードバックできるノウハウや考え方も学べると思うのでいろいろな方が対象になると思います。まだまだ私自身も理解していないことも多いので当分はサポートを継続していくと思いますが今後ともよろしくお願いします m(__)m
会員 Dさん(女性40代)
地域:大阪
EC歴:eBayセラー歴 1年弱
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会員 Eさん(男性30代)
地域:関西方面
EC歴:パワーセラー
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会員 Fさん(女性30代)
地域:大阪府
EC歴:eBayセラー歴 3年
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会員 Gさん(男性40代)
地域:東京都
EC歴:eBayセラー歴 10年
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会員 Hさん(女性40代)
地域:神奈川県
EC歴:Amazon 3年
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会員 Iさん(男性40代)
地域:北陸
EC歴:eBayセラー歴 10年
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会員 Jさん(女性40代)
地域:大阪府
EC歴:10年
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会員 Kさん(男性30代)
地域:東京都
EC歴:eBayセラー歴 5年
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会員 Lさん(女性40代)
地域:大阪府
EC歴:eBayセラー歴 3年
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会員 Mさん(男性30代)
地域:福岡県
EC歴:セラー歴 約10年(ebay&ヤフオク)
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会員 Nさん(男性40代)
地域:岐阜県
EC歴:eBayセラー歴 2年
殆どの方が感じているであろうプラットフォーム販売依存での不安な部分を少しでも解消したいと常々思ってい たのですが、ネットショップをどのように取り組んでよいのかわからず、またどのように勉強してよいかわからないところに石原さんの講座に出会いました。実際講座を受けても自分ではたして理解できるのか不安もありましたが、石原さんのお陰でその不安もすぐになくなりました。
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1980年生 乙女座 AB型
新潟県長岡市出身 神奈川大学法学部卒
2003年に新卒で東証一部上場の食品メーカーに入社
2013年に10年半の勤務を経て退職し独立起業
自社でEC事業、およびWeb制作、サポート事業を行う
日本郵便・日本商工会議所など数々の海外EC向け講師を務める
趣味は、マスターズ水泳と茶道(裏千家御免状保持)
既婚、3児の父
講師歴
ジェトロ(日本貿易振興機構) 様
日本郵便株式会社 様
日本商工会議所各支部 様
四国大学 様
株式会社Eストアー 様 他
受賞歴
2008年 GMOインターネットビジネスグランプリ 特別賞
2009年 WEB1グランプリ デザイン賞
サポート期間:6ヵ月間(180日)
料金:33,000円税込/月
( 6か月 合計 198,000円税込 )
○ お申し込み時に6ヵ月分を一括で銀行振込にてお支払いください(途中退会による料金のご返金はいたしません)
○ 7ヵ月目以降もサポートを希望される方は、後日お申し出ください
○ 決済完了日=サポート開始日です
本サービスは、海外ネットショップの構築・運営のサポートを行うサービスです。売上の保証や、経営に関する助言・指導を行うサービスではありません。
質問事項等への回答は、基本、平日24時間以内に対応いたします。※土日祝日、年末年始、大型連休等は休みです
お申し込み時に、6か月分を一括でお支払いください(銀行振込)
途中退会の場合、料金のご返金はいたしません
SEOは、その検索結果・順位を保証するものではありません
リスティング広告は、その運用結果を保証するものではありません
チャットワークにて質問事項等への応対を行います。チャットワークアカウントをお持ちでない方は、アカウントを作成(無料)してください。